Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Сервис «ЛифтДжоб» — ООО «Арпикон». Редакция от 15.10.2026.
Текст политики ниже приведён на русском языке — обязательной является русская редакция.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет, какие персональные данные обрабатываются при использовании профессиональной социальной сети для лифтовой отрасли «ЛифтДжоб» — сайта lift-job.ru, его поддоменов и устанавливаемого веб-приложения (далее — «Сервис»), — с какой целью, как долго они хранятся, кому передаются и как ими можно управлять.
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Арпикон» (ИНН 8602304716, ОГРН 1218600011596; далее — «Оператор»), реквизиты и контакты — в разделе 12. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и является документом, определяющим политику Оператора в отношении обработки персональных данных (ст. 18.1 152-ФЗ).
1.3. Сервис предназначен для лиц, достигших 18 лет. При регистрации частного лица указывается дата рождения, и завершить регистрацию младше 18 лет нельзя.
1.4. Политика опубликована в открытом доступе по адресу lift-job.ru/policy. Текущая редакция действует с даты, указанной в начале документа.
2. Какие данные мы обрабатываем
Мы обрабатываем только данные, которые вы сообщаете сами или которые возникают при работе Сервиса.
2.1. Учётная запись
фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты и номер телефона;
одноразовые коды входа — пароль у пользователей не заводится и не хранится;
тег (@username), тип аккаунта (частное лицо или компания), дата регистрации;
запись о данном согласии на обработку персональных данных: дата, редакция текста согласия, IP-адрес и сведения о браузере.
2.2. Профиль и резюме (заполняются по вашему желанию, кроме даты рождения у частного лица)
дата рождения, пол, гражданство, страны, где есть разрешение на работу;
город, адрес, города поиска работы, статус поиска работы;
фотография профиля и обложка, подпись, описание «о себе», ссылки;
контакты в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, MAX);
опыт работы, образование, специализация, допуски, навыки, ожидаемая зарплата;
настройки: тема, язык, уведомления, приватность, список заблокированных пользователей.
2.3. Данные компании (для аккаунтов работодателей)
название, описание, сайт, логотип, ИНН;
документы, приложенные для подтверждения компании (выписки, сканы). Они не публикуются, доступны только владельцу компании и сотрудникам Оператора, проверяющим заявку;
состав сотрудников компании, их роли и приглашения (по почте или номеру телефона).
2.4. Контент и активность в Сервисе
посты, комментарии, репосты, отметки «нравится», хештеги, фото и видео;
вакансии и заказы, отклики на них и сопроводительные сообщения, решения по откликам;
личные и групповые сообщения, в том числе вложения: фотографии, файлы, видео и голосовые сообщения;
группы и участие в них, подписки, отзывы о компаниях, жалобы;
факты просмотра постов, время последнего посещения (статус «был в сети»).
2.5. Платежи
сумма, назначение, способ и статус платежа, адрес почты для чека, идентификатор платежа у платёжного провайдера;
данные банковской карты Оператор не получает и не хранит — реквизиты вводятся на стороне платёжного провайдера.
2.6. Технические данные
IP-адрес — используется для защиты от перебора кодов входа и злоупотреблений и может попадать в журналы веб-сервера;
cookie сессии входа и данные, сохраняемые в браузере (подробнее — раздел 8);
при включении push-уведомлений — адрес подписки браузера и сведения о браузере (user-agent), чтобы вы могли различать свои устройства;
с вашего согласия на необязательные cookie — отчёты об ошибках в работе приложения (тип ошибки, страница, версия браузера) без IP-адреса, cookie и заголовков запросов.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальности и т. п.) и биометрические данные и просим не размещать их в Сервисе.
3. Цели обработки
регистрация, вход и поддержание сессии;
ведение профиля, резюме и страницы компании и их показ другим пользователям в пределах ваших настроек приватности;
размещение вакансий и заказов, отклики, связь соискателей и работодателей;
личная и групповая переписка, лента, группы, комментарии;
поиск по людям, компаниям, вакансиям и резюме и рекомендации («возможно, вам подойдёт»);
уведомления в Сервисе, push-уведомления и письма на почту — в соответствии с вашими настройками;
приём оплаты за размещение вакансий и подписку, учёт операций;
обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
исправление ошибок и улучшение работы Сервиса;
выполнение обязанностей, установленных законодательством РФ.
Рекомендации строятся по простым правилам (город, специализация, общие подписки и т. п.), а не автоматизированным принятием решений, порождающим для вас юридические последствия. Рекламной рассылки и продажи данных нет.
4. Правовые основания
ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте отдельной отметкой при регистрации и при подаче документов для подтверждения компании (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
исполнение договора, стороной которого вы являетесь, — в том числе оказание платных услуг Сервиса (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
исполнение требований законодательства, в том числе налогового и о защите информации (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
необязательные cookie и отчёты об ошибках — только на основании отдельного согласия в баннере cookie.
5. Кто видит ваши данные
Другие пользователи видят ваш профиль, публикации и активность в пределах настроек приватности: вы можете скрыть профиль из поиска, ограничить, кто видит друзей, группы и активность, кто может писать вам и добавлять в группы, и сделать исключения для конкретных людей. Номер телефона и почта не показываются в профиле, если вы сами не разместили их в публичных полях.
Работодатель, на вакансию которого вы откликнулись, — владелец и сотрудники его компании — видит ваш отклик, сопроводительное сообщение и резюме.
Участники переписки и групп видят отправленные им сообщения и вложения. Удаление чата «у себя» не удаляет его у собеседника.
Модераторы и администраторы Оператора — в объёме, необходимом для разбора жалоб, проверки компаний и вакансий и блокировки нарушителей.
6. Передача третьим лицам
6.1. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их для рекламы. Данные передаются только перечисленным ниже лицам и только в необходимом объёме:
ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) — при оплате: сумма, назначение платежа, адрес почты для чека. Провайдер обрабатывает платёжные данные по своим правилам и хранит сведения об операции в сроки, установленные законодательством;
службы доставки push-уведомлений браузеров (Google, Mozilla, Apple, Microsoft — в зависимости от вашего браузера). Мы отправляем им пустой сигнал без текста: содержание уведомления браузер забирает напрямую с нашего сервера, поэтому переписка через эти службы не проходит;
сервис сбора ошибок — только с вашего согласия на необязательные cookie и только технические сведения об ошибке (п. 2.6);
государственные органы — по основаниям и в порядке, прямо предусмотренным законодательством РФ.
6.2. Кроме того, при работе с Сервисом ваш браузер сам обращается к внешним ресурсам:
карта на странице вакансии встраивается с openstreetmap.org. Подсказки адреса при заполнении вакансии запрашиваются через наш сервер у геокодера Photon (komoot) — передаётся только введённый текст адреса, без сведений о пользователе;
переход по ссылкам на Telegram, WhatsApp и сайты, указанные в профилях, ведёт на ресурсы третьих лиц, за обработку данных на которых Оператор не отвечает.
6.3. Поиск, база данных, хранилище файлов и переписки, а также шрифты и прочие файлы оформления сайта размещены на собственных серверах Оператора: для них внешние сервисы не используются.
7. Хранение, сроки и удаление
7.1. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан РФ осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
7.2. Сроки хранения:
данные аккаунта, профиля, контент и переписка — до удаления аккаунта или отзыва согласия;
файлы, которые были загружены, но так и не опубликованы, — удаляются автоматически не позднее чем через двое суток;
документы для подтверждения компании — пока существует компания или до удаления аккаунта её владельца;
записи о данных согласиях — пока существует аккаунт: они подтверждают, что согласие было получено;
журналы веб-сервера с IP-адресами — не дольше, чем нужно для обеспечения безопасности, как правило несколько недель;
записи о платежах (сумма, дата, назначение, способ оплаты, адрес почты для чека) — как документы бухгалтерского учёта, в течение пяти лет после окончания года, в котором прошла оплата (ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ), в том числе после удаления аккаунта. После этого срока они удаляются автоматически;
иные данные, которые закон обязывает хранить дольше, — в течение установленного законом срока.
7.3. Удаление аккаунта доступно в настройках в любой момент. При удалении безвозвратно удаляются профиль, резюме, публикации, комментарии, отклики, переписка и уведомления, записи в поисковом индексе, а также загруженные файлы — фотографии, видео и вложения. Отправленные вами жалобы на других пользователей удаляются вместе с аккаунтом. Компания, владельцем которой вы являетесь, удаляется вместе с её страницей и документами. Записи о платежах сохраняются без связи с аккаунтом до истечения срока, указанного в п. 7.2.
8. Cookie и хранилище браузера
token — обязательная cookie сессии входа: HttpOnly (недоступна скриптам), живёт 7 дней, отдельного согласия не требует;
в хранилище браузера (localStorage, sessionStorage) сохраняются выбор темы и языка, решение по баннеру cookie, выбранный профиль (личный или компании), список просмотренных вакансий, позиция прокрутки и черновики. Эти данные не покидают ваше устройство;
установленное приложение кеширует на устройстве оболочку сайта (оформление, скрипты, иконки), чтобы открываться без сети. Ответы с личными данными — переписка, отклики, профиль — не кешируются никогда;
необязательные cookie и отчёты об ошибках включаются только после согласия в баннере.
доступ к базам данных закрыт из интернета, интерфейс администрирования доступен только из защищённой внутренней сети;
учётные записи администраторов отделены от пользовательских, а действия модераторов фиксируются;
документы для подтверждения компании не раздаются по публичным ссылкам;
частота входа и регистрации ограничена для защиты от перебора;
доступ к данным получают только сотрудники, которым он необходим для выполнения обязанностей.
При обнаружении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ст. 21 152-ФЗ.
10. Ваши права
Вы вправе:
получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и кому передаются;
исправить и дополнить данные — большая часть делается самостоятельно в профиле и настройках;
потребовать блокирования или удаления данных, которые неполны, устарели или обрабатываются незаконно;
ограничить видимость профиля и активности в настройках приватности;
отключить уведомления на почту и push-уведомления, отозвать согласие на необязательные cookie;
отозвать согласие на обработку данных — удалив аккаунт или направив запрос Оператору; данные уничтожаются в срок не более 30 дней с даты отзыва, кроме тех, которые Оператор обязан хранить по закону;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос можно отправить на адрес из раздела 12. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (ст. 14, 20 152-ФЗ); срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах. Для ответа нам может понадобиться убедиться, что запрос направлен владельцем аккаунта.
11. Изменение Политики
Оператор может обновлять Политику при изменении Сервиса или законодательства. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты. О существенных изменениях — например, о новых категориях данных или новых получателях — мы сообщим уведомлением в Сервисе заранее.
12. Контакты
По вопросам обработки персональных данных, в том числе с запросами по разделу 10, обращайтесь к Оператору:
Общество с ограниченной ответственностью «Арпикон» (ООО «Арпикон»);